Política de Privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2026

Esta Política explica como o OfferX trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD"). Ela complementa os Termos de Uso.

1. Quais dados coletamos

Dados da conta

• Nome, e-mail e nome da empresa informados no cadastro.
• Senha, armazenada apenas em formato criptografado (hash), nunca em texto puro.
• Se você usar o login com Google: nome, e-mail e o identificador da conta Google.
• Mensagens enviadas pelo suporte (Chamados).

Dados que você cadastra para operar

• Ofertas, imagens, templates de mensagem, configurações e nomes dos grupos.
• Dados da conexão com o WhatsApp: o número conectado e as credenciais de sessão necessárias para manter a conexão, armazenadas no nosso servidor.
• Identificadores dos grupos de WhatsApp usados para publicar as ofertas.

Dados de cliques nos links

Quando alguém clica em um link rastreável de oferta, registramos a data e hora, a oferta, o grupo de origem e o tipo de navegador (user agent). Não registramos o endereço IP nem identificamos quem clicou.

O que não coletamos

O OfferX não lê nem armazena as conversas do número conectado. A conexão é usada apenas para enviar as ofertas aos grupos configurados.

2. Para que usamos os dados

• Criar e manter sua conta e autenticar o acesso.
• Publicar as ofertas nos grupos escolhidos e exibir métricas de cliques.
• Enviar e-mails do serviço: confirmação de cadastro, aprovação de conta, redefinição de senha e respostas do suporte.
• Prestar suporte, prevenir fraudes e abusos e cumprir obrigações legais.

As bases legais são a execução do contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, conforme o caso.

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários para o serviço funcionar:

• hospedagem do servidor e do banco de dados;
• provedor de envio de e-mails;
• Google, apenas se você escolher entrar com a conta Google;
• WhatsApp/Meta, que recebe as mensagens publicadas nos grupos, como em qualquer envio pelo WhatsApp.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem judicial.

4. Cookies

Usamos apenas um cookie essencial, que mantém você conectado ao painel. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

5. Segurança

Os dados ficam em servidor com acesso restrito, a comunicação com o site é criptografada (HTTPS), as senhas são armazenadas com hash e os dados de cada cliente ficam isolados dos demais. Mantemos cópias de segurança periódicas. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas adotamos medidas razoáveis para proteger as informações.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são excluídos ou anonimizados, exceto quando a guarda for exigida por lei. Cópias de segurança são sobrescritas periodicamente.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção de dados incorretos, a portabilidade, a exclusão de dados, informações sobre compartilhamento e a revogação de consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato por alanjcardoso@gmail.com.

8. Dados de terceiros

Ao usar o OfferX, você pode tratar dados de terceiros (por exemplo, participantes dos seus grupos). Nesses casos, você é o responsável por esse tratamento e por cumprir a LGPD em relação a essas pessoas, inclusive obtendo o consentimento delas para receber ofertas.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página e, em mudanças relevantes, os clientes ativos serão avisados.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais: alanjcardoso@gmail.com.